よくあるご質問

Q-商品はどのぐらいで届きますか?

当ショップでは配送日指定を承っておりません。

通常、ご注文後3営業日(店舗カレンダーによる)以内に発送させて頂きます。


月曜日ご注文→木曜日着
火曜日ご注文→金曜日着
水曜日ご注文→土曜日着
木曜日ご注文→翌火曜日着
金曜日ご注文→翌水曜日着
土曜日ご注文→翌水曜日着
日曜日ご注文→翌水曜日着

※ご注文のお時間や受注状況等により、受注手続きが翌日以降となる場合がございます。ご了承ください。


【重要】
到着時間のご指定のみ承っておりますが、運送委託会社(ヤマト運輸)の繁忙期につきましてはお届け時間のご希望を頂いても確約できません。ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

Q-配達の時間指定はできますか?

A-配送はヤマト運輸の時間便をご利用できます。

午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時 の時間が可能です。


【重要】

運送委託会社(ヤマト運輸)の繁忙期につきましてはお届け時間のご希望を頂いても確約できません。ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

Q-電話での注文はできますか?

A-大変申し訳ございませんが、お電話・メール・手紙・FAX等でのご注文は承っておりません。
ご面倒をおかけいたしますが、当サイトページ(インターネットサイト)からのご注文をお願いいたします。

  • 2022.01.24
  • 11:35

Q-注文確認メールが来ないのですが?

A-ご注文後、メールが届かない場合はアドレスにご記入ミスがあったか、もしくは迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。
また、携帯電話のメールアドレスの場合、セキュリティ設定や携帯電話で迷惑メール対策等の設定をされている可能性がございます。
迷惑メール対策等をされている場合、お手数をおかけいたしますが、当方のドメイン「meidi-yaimport.com」が受信できるように設定をお願いいたします。

詳しい内容に関しましては携帯電話会社様にご確認ください。メールが届かずご注文ができているかどうかご確認されたい場合は、 メール・お電話どちらかの方法で当店までご連絡いただければお調べさせていただきます。

また受注確認につきましてはご注文日時、注文番号、ご注文者名等の詳細をお伝え下さい。

  • 2021.01.22
  • 17:19

Q-注文をキャンセル・変更はできますか?

A-ご注文直後であれば、お電話(03-3271-1951)にてご連絡ください。また、商品のキャンセルをご希望の場合は、必ず当店までご連絡をお願いいたします。
ご注文いただきました商品がすでに出荷の手続きに入っており、ご注文のキャンセル・変更ができない場合もございますので予めご了承ください。


  • 2016.12.13
  • 15:19

Q-不良品だったので、返品(交換)を希望したいのですが?

A-ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 お手数ですが、必ず事前に、ご返送日時、およびご返品(交換)理由をご連絡ください。
ご返品(交換)方法につきまして、早急に当店よりご案内メールを差し上げます。
「不良品だった」など、弊社の不手際が原因でご返品(交換)いただく場合は、ご返送の際の送料、商品発送の際に発生する送料等は、全て弊社が負担いたします。
また、お代をお支払いいただいている商品をご返品いただく場合は、全額ご返金いたします。

  • 2016.12.13
  • 15:20

営業日カレンダー
  • 今日
  • 定休日

【営業時間】9:00~18:00

休日含め24時間ご注文を承ります。


※特別価格・送料無料でお届けの為、納品日のご指定は承っておりません。


ご注文から商品到着までのおおよそのスケジュールは、こちらからご確認頂けます。




ID、パスワードをお忘れの場合はこちらまでお問い合わせください。

 

※20歳未満の方へアルコール飲料の販売を致しません。

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